গোপনীয়তা নীতি — 6R Win

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

আপনি যখন 6R Win (www.6rwincom.org) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ ষিত রাখি।

6R Win-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয় এবং আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

6R Win বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময় — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• KYC যাচাইয়ের জন্য — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্টের সময় — ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (bKash, Nagad ইত্যাদি)।
• সাপোর্টে যোগাযোগ করলে — আপনার বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ।
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6R Win আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
• আইনি সম্মতি: Anti-Money Laundering (AML) ও Know Your Customer (KYC) বিধিমালা মেনে চলা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস তথ্য জানানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

6R Win কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা ঠেকাতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6R Win ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন চালু রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা জানতে ব্যবহৃত হয় — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে (anonymous)।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো। এগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

6R Win-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 6R Win শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না — bcrypt hashing ব্যবহার করা হয়।
• সার্ভারে Multi-Factor Authentication (MFA) ও Role-Based Access Control (RBAC) বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান ও Penetration Testing পরিচালনা করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক করা হয় ও আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

6R Win একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তর GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে।
• তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে Standard Contractual Clauses (SCCs) ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য গ্রহণকারী সকল পক্ষ 6R Win-এর গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করতে বাধ্য।